Tieto podmienky upravujú základný rámec obchodných vzťahov spoločnosti NT Automation s.r.o. pri návrhu, výrobe, integrácii, úpravách, relokácii, programovaní, digitalizácii a servise automatizačných zariadení. Každý projekt je individuálny a rozhodujúca je konkrétna ponuka, objednávka alebo zmluva.
1. Prednosť individuálnej dohody
Technický rozsah, cena, harmonogram, akceptačné kritériá, záruka a servis sa určujú písomne pre konkrétny projekt. Pri rozpore má individuálna zmluva alebo potvrdená ponuka prednosť pred týmito podmienkami.
2. Ponuka a vznik zmluvy
Informácie na webe sú informatívne a nie sú verejným návrhom na uzatvorenie zmluvy. Zmluva vzniká písomným potvrdením objednávky, podpisom zmluvy alebo iným výslovne dohodnutým spôsobom. Platnosť cenovej ponuky je uvedená v ponuke.
3. Súčinnosť a zmeny projektu
Zákazník poskytne správne vstupné údaje, dokumentáciu, bezpečný prístup na pracovisko, energie, médiá a osoby oprávnené rozhodovať. Zmeny rozsahu, neúplné podklady alebo prekážky na strane zákazníka môžu primerane zmeniť cenu a termín; zmena sa zdokumentuje v change requeste alebo inom písomnom potvrdení.
4. Cena a platobné podmienky
Ceny, dane, cestovné náklady, platobné míľniky, splatnosť a prípadné zálohy určuje konkrétna ponuka alebo zmluva. Pri omeškaní možno uplatniť zákonný úrok a primerané náklady spojené s uplatnením pohľadávky.
5. Dodanie, skúšky a prevzatie
Spôsob dodania a FAT/SAT skúšok určuje projektová dokumentácia. Zákazník oznámi zistené vady bez zbytočného odkladu a poskytne možnosť ich overenia a odstránenia. Drobné vady, ktoré nebránia bezpečnému používaniu, samy osebe neodôvodňujú odmietnutie prevzatia, ak individuálna zmluva neurčí inak.
6. Duševné vlastníctvo a softvér
Práva k existujúcim knižniciam, know-how, štandardným modulom a nástrojom zostávajú ich vlastníkovi. Rozsah licencie alebo odovzdania zdrojových súborov vytvorených pre projekt určuje zmluva. Dokumentáciu a softvér nemožno použiť mimo dohodnutého účelu alebo sprístupniť tretej osobe bez právneho dôvodu.
7. Dôvernosť
Strany chránia technické, obchodné a výrobné informácie druhej strany a použijú ich iba na realizáciu projektu. Povinnosť sa nevzťahuje na verejné informácie alebo zverejnenie vyžadované zákonom.
8. Záruka a zodpovednosť
Záruku, reakčné časy a servis určuje zmluva. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, zásah bez súhlasu, použitie mimo špecifikácie alebo vady spôsobené zariadením či údajmi zákazníka. Zodpovednosť sa posudzuje podľa zmluvy a kogentných právnych predpisov; nič v týchto podmienkach nevylučuje zodpovednosť, ktorú zákon zakazuje vylúčiť.
9. Vyššia moc
Strana nezodpovedá za omeškanie spôsobené nepredvídateľnou prekážkou mimo jej primeranej kontroly, ak druhú stranu bezodkladne informuje a prijme primerané opatrenia na zmiernenie následkov.
10. Právo a spory
Vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky. Strany sa najskôr pokúsia spor vyriešiť rokovaním; ak sa nedohodnú, rozhodne vecne a miestne príslušný súd SR. Ak je zákazníkom spotrebiteľ, jeho kogentné zákonné práva majú prednosť.